Chargé d'accueil H/F - Chalon-Sur-Saône (71) - CDI

Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l’économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l’OPAC Saône-et-Loire compte 550 collaborateurs répartis entre 6 agences sur le département et le siège social de Mâcon. L’OPAC Saône-et-Loire, c’est 50 000 locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires pour gérer, entretenir et construire des logements, mais surtout écouter, accompagner et interagir avec chaque locataire. Chaque jour, nos collaborateurs s’engagent pour une qualité de service optimum.

Nous recherchons pour notre agence de Chalon-Sur-Saône, notre futur(e) :

Chargé d’accueil H/F

Au sein de l'équipe service commercial et social, vous serez en charge d’accueillir le public en agence, dans une démarche de qualité de service et dans le respect des valeurs de l’entreprise. 

Et si vous nous rejoigniez pour contribuer à développer une mission de service public à vocation sociale ?

Vos missions :

• Assurer l'accueil physique des clients et prospects en utilisant les référentiels de réponse et notre outil de gestion de la relation client, 
• Répondre aux différentes sollicitations, réorienter selon la demande ou apporter une réponse immédiate, 
• Contribuer au bon fonctionnement des services en appui aux équipes

Ce poste est fait pour vous si :

Maîtrise de l'ensemble des outils informatiques logiciels / bureautique et de communication
Pour mener à bien vos missions vous devrez faire preuve :

• De capacité d’écoute, gestion de la relation client
• D’une bonne expression orale et écrite, 
• D’initiative et d'autonomie, 
• De disponibilité et de dynamisme, 
• D’un esprit d'équipe développé. 

Type de contrat :

CDI, temps plein

Date d'entrée en fonction : Dès que possible

Rémunération :

Salaire mensuel brut 1 890.82€, primes et avantages sociaux (Horaires variables, mutuelle, RTT…)

L’OPAC Saône et Loire s’engage en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.