En mars, l’OPAC Saône-et-Loire a passé avec succès l’audit de renouvellement de sa certification ISO 9001. Une réussite qui témoigne de l’implication de l’office dans une démarche d’amélioration continue dans le but de garantir la satisfaction de ses clients.
Cette certification, délivrée par un organisme extérieur démontre que notre organisation et nos processus sont efficaces et de bon niveau ; que notre système est apte à fournir des produits et services de qualité, conformes aux exigences réglementaires et à celles de nos clients.
Elle valorise également le travail des 580 collaborateurs de l’OPAC Saône-et-Loire et les motive à toujours davantage d’implication au service des locataires.
Bienvenue dans notre résidence seniors, un espace conçu pour offrir confort, sécurité et convivialité. Située dans un cadre verdoyant et proche de toutes les commodités, notre résidence est idéale pour profiter pleinement de votre retraite.
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Comme tous les trois ans, l’OPAC de Saône-et-Loire lance son enquête de satisfaction locataires, en lien avec l’engagement national du mouvement HLM depuis 2003. Ce rendez-vous essentiel pour recueillir votre avis client sur votre expérience, votre logement, la relation bailleur social- locataire et de mettre en œuvre des actions concrètes pour améliorer votre quotidien.
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Le nourrissage des pigeons au sein de nos résidences de l’OPAC Saône-et-Loire peut sembler anodin, voire bienveillant. Quand ils sont trop nombreux, ces volatiles deviennent un variable problème.
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