L’OPAC certifié pour sa qualité de service

En mars, l’OPAC Saône-et-Loire a passé avec succès l’audit de renouvellement de sa certification ISO 9001. Une réussite qui témoigne de l’implication de l’office dans une démarche d’amélioration continue dans le but de garantir la satisfaction de ses clients.

Cette certification, délivrée par un organisme extérieur démontre que notre organisation et nos processus sont efficaces et de bon niveau ; que notre système est apte à fournir des produits et services de qualité, conformes aux exigences réglementaires et à celles de nos clients.

Elle valorise également le travail des 580 collaborateurs de l’OPAC Saône-et-Loire et les motive à toujours davantage d’implication au service des locataires.