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Responsable du service commercial et social h/f • Autun - CDI

Les missions :

Rattaché(e) au Directeur de l’Agence, vous managez une équipe de 7 personnes en charge de quatre activités: la commercialisation des logements, le recouvrement des créances, l’accueil, le conseil et accompagnement social.
A ce titre :

  • vous pilotez la mise en œuvre opérationnelle de ces activités conformément aux orientations définies,
  • vous supervisez les équipes dans une dynamique de progrès et participez à la gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation…),
  • vous contribuez à la détermination des objectifs de votre domaine d’activité et déployez les décisions arrêtées,
  • vous supervisez l’application des processus métier et supervisez l’animation métier dans le fonctionnement matriciel,
  • vous participez à la mise en œuvre des changements et accompagnez les équipes dans leur appropriation/intégration,
  • vous pouvez être amené(e) à représenter l’OPAC Saône-et-Loire par délégation du Directeur d’Agence et participer à des actions de partenariat (Mairies, services sociaux, associations…),
  • vous apportez votre expertise métier auprès de la direction d’Agence et de vos collaborateurs, et êtes l’interlocuteur reconnu des services du Siège.

Profil recherché :

Formation supérieure  (mini Bac+2) en gestion, commercial et expérience professionnelle significative en management pluridisciplinaire dans l’un des secteurs d’activité.

Ce poste nécessite de faire preuve :

  • d'une parfaite expression orale et écrite et d'un goût prononcé pour le contact client,
  • de discrétion, de capacité à convaincre et à désamorcer les conflits,
  • de capacités d'adaptation,
  • de rigueur et d'une forte capacité d'organisation (rythme soutenu, respect des délais...),
  • de qualités rédactionnelles et de synthèse,
  • d'initiative et d'autonomie,
  • de disponibilité et de dynamisme,
  • d'un esprit d'équipe développé,
  • d'une parfaite maîtrise de l'ensemble des outils informatiques (logiciels / bureautique) et de communication.

Type de contrat :

CDI / Temps complet

Rémunération :

Statut Cadre
À débattre selon profil, 13e mois + avantages sociaux (intéressement, mutuelle…)

Date d’entrée en fonction :

Dès que possible

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