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Chargé(e) de clientèle/Gestion locative H/F - CDD

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Gestion Locative de l’Agence, vous assurez les missions suivantes :

Descriptif général :

  • Développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous sa responsabilité et contribuer à la réussite commerciale de l’OPAC Saône-et-Loire : fidélisation des locataires en place, contribution à la démarche de conquête de nouveaux locataires.

Missions principales :

  • Assurer une relation de proximité avec les clients et participer aux réunions publiques relatives à la gestion locative
  • Assurer au quotidien une gestion optimum des réclamations clients
  • Assurer une surveillance et une veille technique du patrimoine en support du service technique et superviser l’avancée des travaux
  • Assurer la gestion de la relation «Fournisseurs» (gestion budgétaire, BT, factures, suivi)
  • Veiller au respect des règles de vie en collectivité et être le relai des correspondants Tranquillité/Médiation concernant notamment les troubles de voisinage
  • Manager et encadrer les équipes de proximité (Employés d’immeuble, Agent d’Entretien et de Nettoyage)
  • Optimiser la circulation de l’information avec le service recouvrement
  • Inscrire son action dans un véritable travail d'équipe pour participer à l'atteinte des résultats de l'agence
  • Promouvoir les engagements fidélité de l’OPAC Saône-et-Loire
  • Peut être amené(e) à réaliser les visites commerciales dans le cadre de remplacement
  • Peut être amené(e) à intervenir sur un autre secteur dans le cadre de remplacement
  • Peut être amené(e) à réaliser l’accueil physique suivant le planning de travail

Profil recherché

  • Diplôme BAC +2 BTS Professions Immobilières souhaité ou expérience dans l’immobilier
  • Rigueur dans l’organisation des tâches à accomplir quotidiennement 
  • Sens de l’approche clientèle 
  • Maîtrise de soi et recul face à des situations conflictuelles avec les locataires 
  • Capacités managériales et relationnelles
  • Bon esprit d’équipe, autonomie
  • Maîtrise de l’outil informatique 
  • Permis B indispensable

Type de contrat

CDD 5 mois - Temps plein - Remplacement congé maternité

Rémunération

Statut agent de maîtrise

Salaire brut mensuel 1 603,70€ + 13ème mois 

Date d’entrée en fonction

Mai 2018

Date clôture des candidatures

28/02/2018

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