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Chargé(e) clientèle / gestion locative - H/F - Creusot - CDD

Vos missions

Rattaché (e )au Responsable Gestion Locative de l’Agence , vous assurez les missions suivantes :

Descriptif général  : développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous sa responsabilité et contribuer à la réussite commerciale de l’OPAC Saône et Loire : fidélisation des locataires en place, contribution à la démarche de conquête de nouveaux locataires.

Missions principales:

Assurer la gestion du contrat de location après la signature du bail par les services commerciaux
Assurer une relation de proximité avec les clients et participer aux réunions publiques relatives à la gestion locative
Assurer au quotidien une gestion optimum des réclamations clients
Assurer une surveillance et une veille technique du patrimoine en support du service technique et superviser l’avancée des travaux
Assurer la gestion de la relation « Fournisseurs » (gestion budgétaire, BT, factures, suivi)
Veiller au respect des règles de vie en collectivité et être le relai des correspondants Tranquillité / Médiation concernant notamment les troubles de voisinage
Manager et encadrer les équipes de proximité (Employés d’immeuble, Agent d’Entretien et de Nettoyage)
Optimiser la circulation de l’information avec le service recouvrement
Inscrire son action dans un véritable travail d'équipe pour participer à l'atteinte des résultats de l'agence
Promouvoir les engagements fidélité de l’OPAC Saône et Loire
Peut être amené(e) à réaliser les visites commerciales dans le cadre de remplacement
Peut être amené(e) à intervenir sur un autre secteur dans le cadre de remplacement
Peut-être amené(e) à réaliser l’accueil physique suivant le planning de travail

Profil recherché

 

Diplôme BAC + 2     BTS Professions Immobilières souhaité ou expérience dans l’immobilier

Rigueur dans l’organisation des tâches à accomplir quotidiennement 

Sens de l’approche clientèle 

Maîtrise de soi et recul face à des situations conflictuelles avec les locataires 

Capacités managériales et relationnelles

Bon esprit d’équipe, autonomie

Maîtrise de l’outil  informatique

Permis B indispensable

 

Type de contrat

Contrat à durée déterminée environ 4 à 5 mois - Temps plein

Rémunération

Statut agent de maîtrise

Rémunération : 1603 € brut mensuel + 13eme mois

Date d’entrée en fonction

Dès que possible

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