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Chargé de clientèle h/f • Tournus - CDI

Les missions :

Responsable des relations avec un ensemble de locataires sur un secteur géographique déterminé, vous gérez un portefeuille de logements :

  • Vous prenez en charge l’ensemble des tâches de gestion locative, depuis la visite du logement, en passant par l’installation du locataire dans son logement, jusqu’à son départ. Vous gérer les conflits de locataires avec une priorité d'apaisement,
  • Vous assurez au quotidien un traitement rapide des demandes et réclamations des clients, vous  assurez une surveillance et une veille technique du patrimoine, vous éditez des bons de travaux et réalisez le suivi des travaux engagés. Vous gérez votre budget mensuel de maintenance,
  • Vous gérez une équipe de proximité (employés d’immeubles) et êtes à l’écoute des problématiques du terrain,
  • Vous rendez compte de votre activité et de vos difficultés rencontrées à votre responsable de service,
  • Vous travaillez en lien avec le service commercial pour une remise en location rapide des logements vacants de votre secteur,
  • Pour toutes ces activités, vous veillez à inscrire votre action dans un véritable travail d’équipe en interne et avec les différents intervenants externes (service commercial, recouvrement conseillères sociales, techniciens, service siège…).

Profil recherché :

Vous possédez un diplôme BAC + 2 (BTS Professions Immobilières souhaité) et/ou vous possédez une expérience dans l’immobilier et avez un excellent relationnel.
Vous êtes organisé(e) avez de la rigueur et de la régularité dans le traitement des dossiers.
Vous savez gérer les situations de conflits.
Vous maîtrisez l’ensemble des outils  informatiques.

Permis B indispensable

Type de contrat :

Contrat à durée indéterminée / Temps Partiel (80 %)

Rémunération :

Statut agent de maîtrise
Salaire selon profil sur 13 mois + avantages sociaux (mutuelle, intéressement …)

Date d’entrée en fonction :

Dès que possible

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